الشروط والأحكام

١. المقدمة

مرحباً بكم في نادي JSR للفروسية ("نحن" أو "الخاص بنا"). باستخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء حجز أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة مع أي حجز أو خدمة.

٢. الحجوزات والتحفظات

٢.١ تأكيد الحجز

جميع الحجوزات تخضع للتوافر والتأكيد. يتم تأكيد الحجز فقط بعد تلقي بريد إلكتروني للتأكيد من نادي JSR للفروسية. نحتفظ بالحق في رفض أي حجز وفقاً لتقديرنا.

٢.٢ الدفع

يمكن الدفع عبر الإنترنت من خلال بوابة الدفع الآمنة أو نقداً في الموقع. يجب إتمام الدفع الإلكتروني في وقت الحجز. يجب تسوية المدفوعات النقدية قبل بدء الجلسة.

٢.٣ التسعير

جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED) وهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المعروض في وقت الحجز هو السعر الذي ستدفعه. أسعار الجلسات الجماعية هي لكل شخص ما لم ينص على خلاف ذلك.

٣. الإلغاء والاسترداد

٣.١ إلغاء العملاء

• إشعار ٤٨+ ساعة: استرداد كامل أو إعادة جدولة الجلسة
• إشعار ٢٤-٤٨ ساعة: استرداد ٥٠٪ أو رصيد لحجز مستقبلي
• إشعار أقل من ٢٤ ساعة: لا يوجد استرداد
• عدم الحضور: لا يوجد استرداد

٣.٢ إلغاء JSR

نحتفظ بالحق في إلغاء أي جلسة بسبب الظروف الجوية أو رعاية الخيول أو عدم كفاية المشاركين أو ظروف غير متوقعة أخرى. في مثل هذه الحالات، ستحصل على استرداد كامل أو خيار إعادة الجدولة دون أي تكلفة إضافية.

٣.٣ معالجة الاسترداد

ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال ٧-١٠ أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.

٤. متطلبات الفارس

٤.١ متطلبات العمر

• الفرسان تحت سن ١٨ يجب أن يحصلوا على موافقة ولي الأمر/الوصي
• يجب أن يرافق القاصرين ولي الأمر أو شخص بالغ مفوض
• قد يتم تطبيق حد أدنى للعمر لبرامج معينة - راجع تفاصيل البرنامج

٤.٢ حد الوزن

الحد الأقصى لوزن الفارس هو ٨٧ كجم لسلامة ورعاية خيولنا. قد يتم رفض الخدمة للفرسان الذين يتجاوزون هذا الحد دون استرداد.

٤.٣ الصحة والسلامة

يجب على الفرسان الإفصاح عن أي حالات طبية أو إعاقات أو إصابات قد تؤثر على قدرتهم على الركوب بأمان. نحتفظ بالحق في رفض الخدمة إذا كنا نعتقد أن المشاركة تشكل خطراً على السلامة.

٤.٤ الملابس المناسبة

يجب على الفرسان ارتداء أحذية مناسبة (أحذية مغلقة من الأمام بكعب صغير) وملابس مريحة. خوذات الركوب إلزامية وسيتم توفيرها.

٥. المسؤولية والاعتراف بالمخاطر

ركوب الخيل هو نشاط خطير بطبيعته. من خلال المشاركة في أي من برامجنا أو خدماتنا، فإنك تقر وتقبل هذه المخاطر. يرجى مراجعة إخلاء المسؤولية الشامل للحصول على التفاصيل الكاملة.

٥.١ تحمل المخاطر

أنت تقر بأن ركوب الخيل ينطوي على مخاطر تشمل على سبيل المثال لا الحصر: السقوط، والركل أو العض من قبل الخيول، وفشل المعدات، وسلوك الحيوانات غير المتوقع.

٥.٢ إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون في دولة الإمارات العربية المتحدة، نادي JSR للفروسية وملاكه وموظفيه ومدربيه والمنتسبين إليه غير مسؤولين عن أي إصابات أو أضرار أو خسائر تحدث أثناء المشاركة في أنشطتنا، إلا في حالات الإهمال الجسيم المثبت أو سوء السلوك المتعمد.

٥.٣ التأمين

نوصي بشدة أن يحصل جميع المشاركين على تأمين حوادث شخصية وطبي. نادي JSR للفروسية لا يوفر تغطية تأمينية للمشاركين.

٦. السلوك والتصرف

٦.١ السلوك المتوقع

يجب على جميع المشاركين معاملة الخيول والموظفين والمدربين والضيوف الآخرين بالاحترام. السلوك المسيء أو المزعج أو الخطير سيؤدي إلى الإزالة الفورية من المباني دون استرداد.

٦.٢ الكحول والمواد

سيتم رفض الخدمة للمشاركين تحت تأثير الكحول أو المواد غير القانونية دون استرداد. الركوب أثناء التأثر محظور تماماً وقد يؤدي إلى حظر دائم من مرافقنا.

٦.٣ سلطة المدرب

يجب على المشاركين اتباع جميع التعليمات من موظفي ومدربي نادي JSR للفروسية. الفشل في الامتثال قد يؤدي إلى إنهاء الجلسة دون استرداد.

٧. التصوير والوسائط

قد يلتقط نادي JSR للفروسية صوراً أو مقاطع فيديو أثناء الجلسات لأغراض التسويق والترويج. من خلال المشاركة، فإنك توافق على استخدام هذه الوسائط. إذا كنت لا ترغب في التصوير، يرجى إبلاغ الموظفين قبل جلستك.

٨. خدمات الإيواء والتربية

٨.١ الباقات الشهرية

يتم إصدار فاتورة باقات الإيواء شهرياً مقدماً. الدفع مستحق في اليوم الأول من كل شهر. قد تؤدي المدفوعات المتأخرة إلى تعليق الخدمات.

٨.٢ صحة الحصان

الملاك مسؤولون عن جميع تكاليف الطبيب البيطري والحداد. يحتفظ نادي JSR للفروسية بالحق في استدعاء طبيب بيطري في حالات الطوارئ، مع إصدار فاتورة بالتكاليف للمالك.

٨.٣ إشعار الإنهاء

يمكن لأي طرف إنهاء خدمات الإيواء بإشعار كتابي مدته ٣٠ يوماً. لن يتم توفير استرداد للأشهر الجزئية.

٩. الخصوصية والبيانات الشخصية

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه المعالجة.

١٠. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات، هي ملك لنادي JSR للفروسية ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر في دولة الإمارات والقوانين الدولية. الاستخدام غير المصرح به محظور.

١١. القوة القاهرة

نادي JSR للفروسية غير مسؤول عن الفشل في أداء الخدمات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الطقس القاسي، الأوبئة، القيود الحكومية، أو أفعال أخرى من قوى الطبيعة.

١٢. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدام خدماتنا تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

١٣. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكل الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.